Интервью Лачугина Ольга Игоревна

Очень повезло в своё время с детским врачом-стоматологом. Прежде, чем начать приём, она катала меня в кресле, отвечала на вопросы типа «а эта баночка для чего?» и показывала, как замешивать материалы на стёклышке. Всегда честно говорила, где надо будет потерпеть и сформировала приятные ассоциации с посещением врача. А после приёма всегда давала что-то с собой для игры в больницу)). В общем, здорово, что в своё время родители отвели меня к такому прекрасному специалисту!!
В 5 лет я объявила родным, что хочу лечить зубки деткам. Кто-то из взрослых сказал, что одному детскому стоматологу ребёнок откусил палец (надеюсь, это была шутка!!!), на что я заявила- хорошо, не буду детским, буду взрослым стоматологом.
В общем, когда мои сверстники мучились проблемой выбора будущей специальности, я спокойно готовилась к поступлению в медицинский.

Сам ГМУ (Самарский Государственный Медицинский Университет)

В 1999 году из Самары переехала в Тольятти, устроилась на работу в поликлинику на Свердлова, одновременно работала в частных кабинетах.
С 2011 года вместе с Алексеем Валериевичем Бычковым и Ларисой Анатольевной Бельковой мы решили взять клинику » Жемчуг» в аренду. Теперь осваиваем профессию владельцев стоматологического бизнеса одновременно с основной работой стоматологами. Не секрет, что многие бизнес-проекты не выдерживают испытаний и сворачиваются. Работать стоматологом и управлять клиникой в одиночку невозможно. Рано или поздно придется встать перед выбором - или ты врач или управленец. И мы этот выбор сделали. Каждый из нас не представляет себя вне своей профессии.
В 2016 году появилась на свет клиника «Альденте». Этот бизнес уже полностью наш собственный.
К слову сказать, открытие собственной клиники не являлось моей мечтой. Так сложились обстоятельства и я им благодарна!

1. Любить свою работу. В нашей специальности можно успешно развивать свои навыки только в гармоничной обстановке. Если человек брезглив и не любит людей, стоматолог из него не получится. Либо это будет вечный рабочий стресс и ,как следствие, болезни.
2. Быть профессионалом и постоянно учится.
3. Современный оборудованный кабинет со всеми нужными «девайсами» и материалами.

Мне нравится моя работа и мои пациенты. Поэтому все совмещается как то само собой. К слову, точно так же я работала и в поликлинике. Ведь дело не в месте твоей работы, а в тебе самом. Любой пациент вправе рассчитывать на внимательное и ответственное отношение со стороны врача. Из поликлиник в частные кабинеты врачи уходят чаще всего по причинам недостаточной материально-технической базы для достойной работы и формального отношения руководства.

Сертификат врача-стоматолога терапевта позволяет оказывать услуги по лечению зубов и профилактике, сертификат врача-стоматолога хирурга — по удалению зубов и экстренной хирургической помощи.

Лечить зубы обычно боятся, идут к стоматологу только при крайней необходимости и сидят в очереди с несчастными лицами. Почему у Вас не так?
Действительно, очень немногие люди занимаются зубами в плановом порядке, а жаль.. И когда третий день все болит и съедена пачка обезболивающего лицо счастливым не может быть в принципе! И на это я воздействовать никак не могу. Но после того, как боль прошла после моих манипуляций и пациент понимает, что доктор вообще то на его стороне, приходят на приём уже спокойно. Очередей мы стараемся не создавать, в нашей клинике приём по записи. А то, что 80% наших пациентов на сегодняшний день -это семьи, которые являются нашими постоянными пациентами больше 7 лет и рекомендуют нас своим знакомым, говорит о том, что мы делаем все возможное, чтобы страхи остались только в воспоминаниях, от которых пора избавится!

Детей лечу редко, чаще это дети моих пациентов. С некоторыми маленькими пациентами работать одно удовольствие, думаешь:»Вот бы взрослые такими были…»)).
Предпочитаю родителей оставлять на диване в приёмной, так как мама-папа иногда своими фразами типа » Мы ни разу не были у стоматолога, но доктор, я так боюсь, просто ужас!!» внушают ничего не подозревающему ребёнку тревогу.
Самое главное правило- общаться как со взрослым, не обманывать!! Если ты один раз скажешь» Я только посмотрю» , а начнёшь сверлить, доверие ребенка будет потеряно. Разговариваю, объясняю , что буду делать. Договариваюсь, что когда нельзя будет говорить с открытым ртом, можно поднять вверх руку, чтоб я поняла, что надо остановится.
Всегда обязательно искренне хвалю малыша, ведь ребёнку сложнее, чем взрослому преодолеть свои волнения. Детям, как и мне когда-то нравится покататься в кресле, полить волшебную водичку из пистолета и подержать «пылесосик». В конце приёма обязательно приятный подарочек — пазлы, мелки или раскраска. В общем, стараюсь сформировать спокойные ассоциации с необходимостью бывать у стоматолога.
Из практики — дети сейчас на самом деле гораздо проще, чем их родители относятся к посещениям стоматолога.
Ну а с теми, с кем не могу найти контакт, я не работаю. Считаю, что если все манипуляции сделаны прекрасно, а ребёнок ушёл от тебя в слезах, то это был неудачный приём. Рекомендую в таких случаях обратиться к другому специалисту.

Главным считаю качественное оказание помощи.
Всегда радуют положительные отсроченные результаты работы. Это когда пациент приходит через 3-4 года, а все твои работы в замечательном состоянии и на вопрос: «Куда же Вы пропали?» Он отвечает: » А меня совершенно ничего не беспокоило!»
Или полностью восстанавливаются ткани после лечения проблемных зубов, которые хотели уже удалять.
Радуюсь, когда пациент, который впервые прибежал в какое-нибудь воскресенье с острой болью впоследствии начинает заниматься своей полостью рта, вплоть до протезирования и имплантации и уже не боится. Такие люди, преодолевшие свой страх, всегда у меня вызывают искреннее уважение.
В общем, в моей работе очень много радостных моментов!!

Иногда не выспишься или чувствуешь себя не очень хорошо, идёшь на работу и думаешь:» Как я работать то буду?». А заходишь в кабинет и бодрость вместе со стоматологическим запахом вливается в организм)). Наверное, это положительный энергообмен! Люблю ощущение облегчения на лице, когда человеку было больно, а ты снял боль, когда было некрасиво, а стало красиво после твоей работы, когда неожиданно натыкаешься на положительный отзыв в сети на каком-нибудь ресурсе. И это прекрасно, ведь эти моменты подтверждают, что ты на своём месте!

Активно). В путешествиях по нашей стране и миру, зимой — горные лыжи, летом — Волга, лес. Обожаю все водоёмы- от бассейнов до океана.

Мне интересно жить. Не даю заскучать всем, кто рядом-и в семье, и на работе.

Пока только в России. Ни в одной стране, где уже побывала не хотелось остаться. У нас здорово! Полноценная смена времён года, красивейшие места, родные лица. Очень хорошая у нас страна).

Летать хотелось бы. Только вопрос-с крыльями или на метле..?

А. П. Чехов, братья Стругацкие, О’Генри, Конан Дойл, Е. Вильмонт

А.Пушкин, С.Есенин, В.Высоцкий

Люблю средиземноморскую кухню — морепродукты, паста. Фрукты, овощи, молочные продукты.

Да, стоматологам нельзя без физической нагрузки — профессиональные вредности в виде напряженной статичной позы и сидячей работы дают о себе знать проблемами с позвоночником. Поэтому регулярно плаваю в бассейне, занимаюсь на Power-plate, очень люблю баню, летом — велосипед, зимой — горные лыжи.